Formation N°106

Évaluation des pratiques professionnelles dans la prise en charge de situations d’origine iatrogénèse médicamenteuse

Type de formation DPC

Evaluation des pratiques professionnelles

Public concerné

Pharmaciens Titulaires - Pharmaciens Adjoints – Préparateur en pharmacie

Coût

Pharmacien Titulaire : 251,40 € TTC  (Prise en charge possible)

Pharmacien Adjoint et Préparateur en pharmacie : 251,40 € TTC (Pas de prise en charge possible pour les salariés)

Numéro DPC

68612200037

E-learning

4 Heures

Pré-requis

Etre pharmacien ou préparateur en pharmacie et exercer en officine

Dates de formation
Dates Horaires Lieux Places disponibles
01/05/2022 4 heures en e-learning - session ouverte sur une periode de 2 mois en connexion / déconnexion illimitée E-learning (E-learning) 43 S'incrire
Objectifs

De nombreuses hospitalisations liées au mauvais usage du médicament sont évitables (a fortiori chez la personne âgée, particulièrement fragilisée).
La vigilance des pharmaciens et des préparateurs en pharmacie d'officine est ainsi essentielle, via notamment la prise en charge au comptoir des événements d’origine iatrogène médicamenteuse, parfois exprimés par le patient lui-même.
L’objectif général de cette formation est de réfléchir à sa pratique professionnelle dans la prise en charge des situations d'origine iatrogène médicamenteuse, afin d’en retirer des axes d’amélioration à mettre en œuvre, de façon à l’optimiser (et à terme, à réduire l’iatrogénèse médicamenteuse).

Contenu

ACTION 1

Action d’évaluation des pratiques professionnelles

(Dimension évaluative)

E-learning

2,5 heures

ÉTAPE 1 : L’évaluation des pratiques professionnelles, pourquoi, comment ? (≈ 30 min)

OBJECTIFS :

Expliciter l’obligation de DPC triennale et les différents types d’action proposés.

Décrire la méthode HAS choisie ici (le suivi d’indicateurs) et expliquer en quoi elle s’applique à la thématique de formation continue choisie.

Présenter la façon de recueillir les données qui va être proposée.

CONSULTATION DE DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE

ÉTAPE 2 : Quelle analyse de ses pratiques individuelles dans la prise en charge de situations d’origine iatrogène médicamenteuse ? (≈ 1,5 heure)

OBJECTIFS :

Mettre en place des outils d'analyse et de traçabilité des pratiques professionnelles de chacun, afin de les améliorer en aval de la mise en application des fondamentaux « cœur de métier » en lien avec les événements d’origine iatrogène médicamenteuse identifiés.

Faire un 1er « état des lieux » de ces pratiques à un instant T1 sur une période de 15 jours.

Définir des objectifs personnels d’amélioration et/ou des actions à mettre en place.

DONNEES :

Temps d’analyse des pratiques, avec mise à disposition d’un outil individuel : "Tableau de bord T1" (cf. PJ).

Accès à un 1er relevé d’indicateurs relatifs à cette ACTION.

Pour élaborer le tableau de bord, nous avons retenu des critères de suivi de l'amélioration des pratiques, auxquels sont corrélés plusieurs indicateurs, permettant de quantifier et de tracer l’engagement du pharmacien et du préparateur en pharmacie. Cette trame de réflexion peut également l’amener à évoluer et à enrichir sa réflexion et ses pratiques, au travers d’un espace "Commentaires".

Nous avons retenu 2 critères, reprenant de façon globale :

L'état des lieux de sa pratique à ce jour, suite aux situations d’origine iatrogène médicamenteuse déjà recueillies le cas échéant.

L'amélioration du service rendu objectivé. Dans ce dernier item et au travers d'un outil de suivi tel que ce "Tableau de bord", nous ne pouvons pas aller trop loin dans la quantification objective de cette amélioration. Cependant, ce point indispensable sous-entend que le pharmacien et le préparateur en pharmacie pose des questions ouvertes sur ce sujet au patient, afin de recueillir sa perception.

"L'intervention auprès du médecin" se retrouve dans les Interventions Pharmaceutiques codifiées par la Société Française de Pharmacie Clinique et simplifiées ici.  

Plusieurs colonnes donnent enfin des repères sur la façon de quantifier l'indicateur suivi :

Oui.

Non.

Nombre en valeur absolue.

Demande de plus de précisions (nature, fréquence, moyenne mensuelle, etc.).

NSP (ne sais/peux pas), si le pharmacien ou le préparateur en pharmacie ne s’est jamais interrogé sur cet indicateur, ou encore si son environnement professionnel ne lui permet pas de l'évaluer.

Enfin, sont à préciser des objectifs d'amélioration ainsi que les actions à mettre en œuvre afin de les atteindre.

TABLEAU DE BORD T1, cf. PJ + Référentiel SFPC

ÉTAPE 3 (≈ 30 mn)

Saisie en ligne des données recueillies dans le 1er Tableau de bord sur un outil individuel adapté (autoévaluation de la qualité des pratiques).

ACTION 2

Action d’évaluation des pratiques professionnelles

(Dimension évaluative)

E-learning

1,5 heure

ÉTAPE 4 : Nouvelle analyse de ses pratiques individuelles dans la prise en charge de situations d’origine iatrogène médicamenteuse ? (≈ 70 mn)

OBJECTIFS :

Reprendre l’outil d'analyse et de traçabilité des pratiques professionnelles individuelles, afin d’objectiver le cas échéant une amélioration des pratiques suite à la mise en application des fondamentaux « cœur de métier » travaillés lors de l’Action 2.

Faire un « état des lieux » de ses pratiques à un instant T2 sur une période de 15 jours.

DONNEES :

2ème temps d’analyse des pratiques, avec reprise de l’outil individuel "Tableau de bord T2" (cf. PJ).

Accès à un 2ème relevé d’indicateurs relatifs à cette ACTION.

TABLEAU DE BORD T2, cf. PJ + Référentiel SFPC

ÉTAPE 5 (≈ 20 mn)

2ème saisie en ligne des données à nouveau recueillies dans le « Tableau de bord » individuel.

Méthodes

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

 L’ACTION EST CONSTRUITE AUTOUR DES OUTILS PÉDAGOGIQUES SUIVANTS :

ACCES AUX DONNEES (texte, schémas, références bibliographiques, rappels, liens Web, vidéos…).

Mise à disposition de FICHES RÉSUMÉ téléchargeables.

Mise à disposition de 2 Tableaux de bord.

Possibilité de réfléchir tout aussi bien individuellement qu’en collaboration (discussions spontanées et partage des réflexions au travers de contacts directs, et/ou de la boîte aux lettres disponible en permanence).

NOTRE ACCOMPAGNEMENT, SYNCHRONE ET ASYNCHRONE…

Notre accompagnement soutient les efforts d'apprentissage des apprenants dans le cadre de leur projet de formation ouverte à distance et favorise leur persévérance, leur motivation et leur participation.

Nous exerçons une veille permanente de ce dispositif d'autoformation, tant sur le fond que sur le suivi des apprenants.

La qualité de ce suivi permet également de pallier les éventuelles difficultés (techniques, organisationnelles, pédagogiques…) qui pourraient être rencontrées.

 

MÉTHODES D’ÉVALUATION DES ACTIONS

Ajustement en cours de parcours et en temps réel :

Actions d’EPP (Actions 1 et 2) :

Rédaction d’objectifs d’amélioration à l’issue de l’Action 1.

Reprise de ces objectifs pour évaluer l’impact des mesures réalisées lors de l’action 2.

Saisie en ligne des données recueillies dans le « Tableau de bord » individuel sur un outil adapté, lors de 2 temps distincts (suivis de la production OBLIGATOIRES).

Formateurs