Dates de formation
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Formation N°11

Les entretiens pharmaceutiques (ACTION DE DPC)

Public concerné

Pharmaciens titulaires, adjoints et préparateurs

Coût

TITULAIRES : 250 € HT ou 333,32 € HT ; SALARIES : 240 € HT – Possibilité de prise en charge par un organisme de collecte agréé

Numéro DPC

Formation Non DCP

Durée présentielle

1 journée soit 7h (+ repas 1h30)

Objectifs

ACTION DE DPC

  • Faire le point sur ce qui est déjà en place au sein de l’officine
  • Analyse des freins rencontrés
  • Apport d’outils de communication.
  • Mise en pratique avec des ateliers.
Contenu

9h00

Accueil des participants / tour de table                                                               

Présentation des objectifs du stage et programme            

Questionnaire d’évaluation des pratiques professionnelles : prise de conscience individuelle    

1/ ÉCHANGES SUR LE VECU DES PARTICIPANTS

Pause 10h30-10h45

2/ APPORT D’OUTILS DE COMMUNICATION

Pause 12h00-13h30

3/ LE SUIVI DE L’ENTRETIEN

4/ ATELIERS PRATIQUES

Pause 15h45 - 16h00

5/ CAS PRATIQUES

Reprise du questionnaire avec correction : mise en évidence des acquis de chacun

Synthèse générale – Réponse aux questions - Conclusion                                                                                                                            

Clôture – 18h00

 

Méthodes

Moyens pédagogiques utilisés :

  • Apprentissage par phases successives théoriques
  • Alternance d’exposé et de discussion de groupe
  • Travail de réflexion à partir de cas de comptoir
  • Mise en situation professionnelle
  • Quizz  en début de formation
  • Reprise du quizz en fin de formation pour consolider les acquis

Modalités d’évaluation de l’action :

  • Mise en avant des progrès à l’aide d’une même évaluation réalisée au début et à l’issue de la formation
  • Fiche de satisfaction dédiée à l’évaluation de la journée, remise à l’animateur en fin de stage

Matériels et équipements utilisés :

  • Présentation PowerPoint
  • Vidéoprojecteur
  • Cas cliniques
  • Remise d’un livret avec le résumé de la présentation
Formateurs