Formation
Les entretiens pharmaceutiques (ACTION DE DPC)
Dates de formation
Formation N°11
Les entretiens pharmaceutiques (ACTION DE DPC)
Public concerné
Pharmaciens titulaires, adjoints et préparateurs
Coût
TITULAIRES : 250 € HT ou 333,32 € HT ; SALARIES : 240 € HT – Possibilité de prise en charge par un organisme de collecte agréé
Numéro DPC
Formation Non DCP
Durée présentielle
1 journée soit 7h (+ repas 1h30)
Objectifs
ACTION DE DPC
- Faire le point sur ce qui est déjà en place au sein de l’officine
- Analyse des freins rencontrés
- Apport d’outils de communication.
- Mise en pratique avec des ateliers.
Contenu
9h00
Accueil des participants / tour de table
Présentation des objectifs du stage et programme
Questionnaire d’évaluation des pratiques professionnelles : prise de conscience individuelle
1/ ÉCHANGES SUR LE VECU DES PARTICIPANTS
Pause 10h30-10h45
2/ APPORT D’OUTILS DE COMMUNICATION
Pause 12h00-13h30
3/ LE SUIVI DE L’ENTRETIEN
4/ ATELIERS PRATIQUES
Pause 15h45 - 16h00
5/ CAS PRATIQUES
Reprise du questionnaire avec correction : mise en évidence des acquis de chacun
Synthèse générale – Réponse aux questions - Conclusion
Clôture – 18h00
Méthodes
Moyens pédagogiques utilisés :
- Apprentissage par phases successives théoriques
- Alternance d’exposé et de discussion de groupe
- Travail de réflexion à partir de cas de comptoir
- Mise en situation professionnelle
- Quizz en début de formation
- Reprise du quizz en fin de formation pour consolider les acquis
Modalités d’évaluation de l’action :
- Mise en avant des progrès à l’aide d’une même évaluation réalisée au début et à l’issue de la formation
- Fiche de satisfaction dédiée à l’évaluation de la journée, remise à l’animateur en fin de stage
Matériels et équipements utilisés :
- Présentation PowerPoint
- Vidéoprojecteur
- Cas cliniques
- Remise d’un livret avec le résumé de la présentation